es el precio óptimo al que podemos ofertar y ganar para una probabilidad de ganar concreta
¿Cómo implementar un proceso de Precio Ganador?
¿Quién necesita un proceso de “Precio Ganador”?
Algunas industrias solicitan repetidamente los mismos productos y
servicios, y por tanto, los proveedores hacen ofertas repetibles. Las
estrategias de precio de los competidores pueden observarse analizando
los datos históricos. Suele haber pocos cambios en la cuota de mercado.
Estas industrias podrían sobrevivir sin usar procesos de Precio Ganador.
Sin embargo, los proveedores de otras industrias como las de Defensa,
Informática, Telecomunicaciones, Ingeniería, Obras Públicas y
Transportes calculan los precios de sus ofertas de forma casi única cada
vez. Generalmente cada oferta es distinta de las anteriores y de las
siguientes. En estos casos, la información sobre los precios históricos
siempre es limitada. El método que vamos a mostrar es relevante para
licitaciones en las que el precio suele ser distinto del clásico coste
más margen.
Los propios costes no son estáticos y con frecuencia
lo que llamamos “el coste” es en realidad sólo una estimación con un
margen de error. Incluso un “coste histórico” es en realidad sólo un
precio que se pagó en el pasado. En otras palabras, el coste de
distintas personas genera distintos precios.
Cuando pensamos en los
precios de las cosas, intuitivamente entendemos que los precios fluctúan
con las fuerzas de la oferta y la demanda. Esta es la mejor manera de
pensar en los costes. Por otra parte, una oferta “llave en mano” o de
precio cerrado es la promesa de entregar un conjunto de requisitos de
referencia solicitados. Esa referencia en sí misma no es estática. Parte
del proceso de Precio Ganador es valorar cuánto dinero sería necesario
si hubiese cambios en los requisitos. Estos se negocian en un momento en
que el proveedor está más apalancado que el cliente. Veamos a
continuación algunos ejemplos:
• Adjudicación del contrato para Edificios del Parlamento Escocés.-contrato inicial: 265 M€; contrato final: 563 M€
• Adjudicación del contrato para el Portaviones QE2.- contrato inicial: 4.964 M€; contrato final: 8.432 M€
• Adjudicación del contrato del Túnel del Canal de la Mancha.- contrato inicial: 4.500 M€; contrato final 15.000 M€
Los
contratos inferiores a 100.000 € no tienden a dispararse tanto. Pero
los clientes tienden a pedir modificaciones y redimensionar las
cantidades y características de los requisitos. Una vez que un proveedor
recibe la adjudicación del contrato inicial, se convierten en el
incumbente. Un hecho frecuente, en todos los sectores, es que los
incumbentes normalmente ganan los siguientes concursos y licitaciones de
ampliación-cambios relacionados con el contrato inicial. Una encuesta
realizada entre clientes mostró que el 59,8% de los contratos de
ampliación fueron ganados por el incumbente. Para algunos lectores, este
porcentaje puede sonar incluso bajo.
Definimos “Precio Ganador” PWIN o PTW como el precio óptimo al que podemos ofertar y ganar para una probabilidad de ganar concreta . Hay un montón de factores que intervienen en un Precio. Sin embargo, se pueden resumir como “comprender la voluntad y capacidad de tu cliente de pagar más que el precio de la oferta más baja” y “entender los business case que hacen tus competidores para ofertar”.
En este proceso, asignamos valores tangibles a esos factores y los
medimos. Como esto puede llegar a ser muy complejo, utilizamos solo un
conjunto reducido-viable de las posibles decisiones de clientes y
competidores. Por lo general, esto se traduce en que el escenario de la
licitación presenta solo algunas opciones viables de los licitadores.
Calculando las opciones viables, podemos posicionar nuestra oferta en un
“punto dulce” relativo, por eso los clientes nos elijen y nos pagan.
Capacidades necesarias para calcular un Precio Ganador (en la próxima entrega)
domingo, 13 de septiembre de 2015
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