domingo, 10 de enero de 2010

Resumen-Ejecutivo según el cliente

Resumen-Ejecutivo según el cliente

Resumen de una mesa redonda de compradores sobre “El papel del Resumen-Ejecutivo”.

El propósito del Resumen-Ejecutivo es hacerme creer que tú, como proveedor, “has entendido realmente mi negocio y lo que quiero”.

Un buen Resumen-Ejecutivo “muestra que has entendido mis requerimientos, y que eres el que mejor me los va a solucionar”. Tu Resumen-Ejecutivo debe proporcionar “un resumen claro y conciso contándome de un vistazo en lenguaje fácil de entender, porque tu oferta es la mejor”.

Las características más valoradas un Resumen-Ejecutivo ganador fueron:

· bien escrito y sencillo;
· lenguaje fácil y agradable de leer, sin errores;
· claro, conciso y convincente, creando compromiso para la acción;
· debe contar una historia;
· corto y con pegada;
· no debe tratar más de tres temas;
· debe hacer que deseemos leer el resto de la oferta para satisfacer nuestras necesidades;
· debe estar en sintonía con el cuerpo principal de la oferta, sin contradicciones.