Palabras Asesinas
Palabras que matan tu oferta
Introducción
Las ofertas y propuestas a veces son solo palabras. El Washington Times ha publicado “Palabras que matan a las propuestas”. A continuación tienes el documento adaptado a los usos y costumbres en lengua española.
¿Qué palabras matan tu mejor oferta?
Te mostramos algunos de los términos y el lenguaje a evitar cuando respondes a una solicitud de propuesta (RFP).Un lenguaje débil y el uso de clichés pueden ser el golpe de gracia para tu oferta.
Según Visible Thread , una compañía que analiza el uso de las palabras en los documentos, tus vendedores y responsables de escribir ofertas deben saber cuál es el lenguaje que debilita la credibilidad, genera problemas jurídicos o afecta a la entrega y ejecución de tus soluciones y proyectos.Si usas alguna de las siguientes palabras y frases en tus propuestas, podría ser el momento de plantearte seriamente escribirlas de nuevo.
Asesinos de la credibilidad.- Evitar el lenguaje débil
· “Puede proporcionar”
· “Podría ofrecer”
· “Puede hacer”
· “Estamos comprometidos”
· “Nos complace”
· “Capacidad única”.
Alertas a la responsabilidad.- Términos que expresan consecuencias jurídicas o sugieren excesos
· “Expertos”
· “Garantizamos”
· “Sin fisuras”
· “El mejor de su clase”
· “Mejores prácticas”
· “El estado del arte”.
Trampas en la entrega o ejecución.- Palabras y frases que son difíciles de verificar o medir
· “Según corresponda”
· “Cuando sea necesario”
· “Servicio completo”
· “Foco en la calidad”
· “Máxima calidad”
· “Eficiente”.
Fuente: Visible Thread
